Nöbetçi mühendisler
Alarm, incelemesiyle birlikte gelir.
Alarm gece size ulaştığında komutlar çoktan çalışmıştır. Özeti kanalda okuyun, gerektiğinde kanıtı açın.
Siz bakmadan teşhis edilir
Çağrı gerektiren bir alarm geldiği anda kural incelemeyi başlatır.
Kanalda bir özet
Slack ya da Google Chat’te tek cümleyle kök neden ve tam raporun bağlantısı.
Konu başlığından devam edin
SKYLINE’dan ortam ve bir soruyla bahsedin; bulunduğunuz yerde yanıtlar.
Gerçekten bittiğini bilin
Mitigated sonrası SKYLINE namespace’i yeniden kontrol eder; hâlâ bozuk bir şey varsa incident’i yeniden açar.